Блог → Аудит
Чому реклама не працює: 7 причин з наших аудитів
Коротка відповідь: у половині аудитів, які ми проводимо на безкоштовних діагностиках, проблема не в налаштуваннях реклами, а навколо неї — у профілі, швидкості обробки заявок і відсутності обліку. Ось сім причин, які зустрічаються найчастіше, у порядку частоти.
1. Реклама веде в порожній профіль
Людина клікнула, побачила три пости піврічної давності — і пішла. Ви платите за кліки, які фізично не можуть стати заявками. Рішення — мінімальна упаковка перед запуском.
2. Заявки обробляються повільно
Передзвонили через три години — пацієнт уже записався в інше місце. У кейсі Мадрида перехід на «дзвінок за 5 хвилин» підняв конверсію в продаж на 10% без жодної зміни в рекламі.
3. Одна широка аудиторія «нехай сама оптимізується»
Мамопластика і блефаропластика, чистки і Morpheus — різні люди з різними болями. У кейсі Elize Clinic саме сегментація замість «одного банера на всіх» дала 54 операції за 3 місяці.
4. Дірект у ЄС без воронки
У Європі Meta не показує кількість повідомлень з реклами: кампанія може працювати, але ви цього не бачите — і оптимізувати нічого. Як це вирішується.
5. Ніхто не рахує шлях заявки до грошей
Без CRM невідомо, яка кампанія дає пацієнтів, а яка — «цікавих». Реклама оптимізується по кліках, тобто наосліп. Де губляться заявки.
6. Креативи порушують політики — і охоплення ріжеться
До/після, «тілесні» великі плани, назви препаратів: оголошення або відхиляється, або показується мізерній аудиторії. У чутливих нішах працюють обхідні воронки.
7. Бюджету недостатньо для статистики
$100 на місяць не дадуть алгоритму Meta навчитись. Мінімальний робочий бюджет — від 500 €/міс на рекламу: менше — це не «повільніше», це «ніяк».
Самоперевірка за 5 хвилин: профіль упакований? заявку обробляють за 15 хвилин? аудиторії сегментовані? заявки рахуються до запису/продажу? креативи проходять модерацію з першого разу? бюджет від 500 €? Якщо хоч два «ні» — проблема, швидше за все, не в таргетологу.
Хочете, щоб ми пройшлись по вашому кабінету конкретно — це і є наша безкоштовна 30-хвилинна діагностика: показуємо, де саме втрачаються гроші, і що чинити першим.